Base de Conocimiento

En ocasiones pueden producirse errores en las comunicaciones de red, con los siguientes síntomas:

En ocasiones Windows no reconoce correctamente las unidades de CD, DVD o BluRay. Puede ocurrir que las unidades de CD, DVD o Bluray no aparezcan en Equipo o Mi PC, o que dichas unidades ópticas aparezcan con marca amarilla en el Administrador de Dispositivos. Al pinchar sobre el dispositivo puede aparecer el error:

Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware. Es posible que el controlador esté dañado o no se encuentre

Se produce un error RAS 608 al iniciar la conexión con dispositivos móviles 3G mediante el software Vodafone Mobile Connect

Outlook Express y las versiones antiguas de Outlook permitían exportar e importar la configuración de las cuentas de correo electrónico. Dicha opción ha desaparecido en Outlook XP y posteriores.

En ocasiones el icono especial de Internet Explorer en el menú de inicio puede dañarse o no aparecer.

Al instalar algunas versiones de iTunes, puede ocurrir que dejen de aparecer en el sistema las unidades ópticas (CD, DVD o BluRay). Estas unidades pueden aparecer con una marca amarilla en el Administrador de Dispositivos.

En algunas condiciones, pueden producirse errores de compatilidad de los drivers GEAR que acompañan a determinados programas que contienen funciones de grabación. En ese caso, se debe actualizar el driver descargando la última versión de la web de Gear.

En algunas condiciones, pueden producirse errores de compatilidad de los drivers GEAR que acompañan a determinados programas que contienen funciones de grabación. En ese caso, se debe realizar una desinstalación manual de dicho driver para instalar una versión actualizada.

En algunas condiciones, pueden producirse errores de compatilidad de los drivers GEAR que acompañan a determinados programas que contienen funciones de grabación. En ese caso, se debe realizar una desinstalación manual de dicho driver para instalar una versión actualizada.

Tras un ataque de virus, en momentos que las aplicaciones Java fallan, o incluso de forma periódica, se recomienda vaciar la caché de Java. Es una tarea sencilla que nos puede evitar bastantes quebraderos de cabeza.

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