Al arrancar el ordenador, éste se reinicia en el momento de cargar el escritorio. Si no se reinicia, aparece el siguiente mensaje de error:
STOP: c000021a {Fatal System Error}
The Verification of a KnownDLL failed. System process terminated unexpectedly with a status of 0xc000012f
The system has been shut down
Este error se produce cuando Windows no es capaz de cargar una DLL necesaria para su ejecución, ya sea porque no existe, o porque se encuentre dañada
Deberás de seguir las siguientes indicaciones en orden. Si un punto no soluciona el error, pasa al siguiente:
1. Arrancar utilizando la Ultima configuracion buena conocida. Windows almacena toda la configuración básica del último arranque exitoso. En muchas ocasiones, arrancar de este modo soluciona problemas ocasionados en la última sesión de trabajo.
Consulta el artículo de la Base de Conocimiento Arrancar en Modo Seguro para obtener más información
2. Comprobar sistema de archivos. Si el problema viene por parte de una corrupción del sistema de archivos que provoque que la DLL no se lea correctamente, ésto solucionará el problema
Consulta el artículo de la Base de Conocimiento Cómo comprobar el sistema de archivos para obtener más información
3. Restaura el sistema a un punto en el que el equipo funcionaba correctamente
Consulta el artículo de la Base de Conocimiento Restaurar Sistema para obtener más información
4. Si estás utilizando Windows XP, realiza una reparación de la instalación
Consulta el artículo de la Base de Conocimiento Reparar Windows XP para obtener más información