software

Puede aparecer una pantalla de parada (pantallazo azul o Blue Screen of Death), mostrando el error de Windows

0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)

en igdpmd64.sys mientras se navega por Internet con Internet Explorer.

La mayoría de portátiles del mercado incluyen un sistema de recuperación que permite devolver el sistema operativo (Windows) a su estado inicial de fábrica. En caso de que Windows haya decidido no arrancar, o nos haya entrado algún virus, o sencillamente queramos formatear el ordenador, únicamente deberemos pulsar una tecla nada más encender el portátil y seguir las instrucciones que aparecerán en pantalla. El sistema de recuperación iniciará su proceso, que puede durar entre unos pocos minutos y varias horas, dependiendo del modelo. Dicha tecla varía de unos equipos a otros.

En ocasiones puede ocurrir que los productos de Bitdefender  no se desinstalen correctamente, queden restos de la instalación, o su desinstalador no funcione adecuadamente.

En ocasiones no es posible realizar la activación por Internet, ya sea por no disponer de una conexión, de que el adaptador de red no esté instalado, o porque haya algún problema con el código de licencia. Para ello, Microsoft proporciona un teléfono de pago, a través del cual se puede realizar la activación.